商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

下元哲雄

事業者の所在地

〒780-8040

高知県高知市神田1059-4

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:平日10.00~20.00 定休日:日、祝日はお休み
※ご注文は年中無休・24時間受け付けております。
連絡先:saegusa-studio@ma.pikara.ne.jp
 ※お問い合わせはメールにてお願いいたします。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。送料および代引き手数料
銀行振込の場合はお客様のご負担となります。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード決済、コンビニ・pay-easy決済、銀行振込がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込,コンビニ決済の場合はご注文確認メールに銀行口座を記載しておりますのでご注文日より
7日以内に振り込みをお願いいたします。
(コンビニ決済の場合はコンビニへお支払いください。)

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

受注制作(お希望の文字刻印)のため少しお時間を頂いております。
1)ごお客様のお支払いを頂いてから、7日以内に発送いたします。(土、日・休み)
注文を頂きますと1通目の確認メール自動発送されます。
2)その後ご注文から24時間以内に、ご注文の内容確認と商品の具体的な発送日を
記載した2通目のメールをお送りいたします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください基本的には、商品を新しく
作り直して交換という形で対応させていただきます。